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Livro - Conversas Difíceis - Como Argumentar sobre Questões Importantes - JáBaixou


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Trata de um aspecto crítico da interação humana e se aplica ao modo como as pessoas lidam com crianças, pais, proprietários, inquilinos, fornecedores, clientes, banqueiros, corretores, vizinhos, membros de uma equipe, pacientes, empregados e em relacionamentos em geral. Este livro esclarece o que torna o diálogo difícil, por que o evitamos e por que geralmente o conduzimos mal.


Especificações técnicas de Conversas Difíceis - Como Argumentar sobre Questões Importantes


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