Porque algumas compras são recusadas

As compras via cartão de crédito/débito são mais rápidas e práticas nas compras em lojas on-line pois permitem a aprovação do pagamento em minutos. Porém, há casos de compras recusadas. Confira abaixo as situações que podem apontar uma compra negativada.

7 Situações de compras recusadas em lojas online

1. O limite da compra foi ultrapassado

Quanto mais você utiliza o cartão, menos limite estará disponível nas próximas compras. O limite retorna a partir do momento que cai o pagamento da fatura do seu cartão. Caso o valor disponível não esteja suprindo, verifique com o banco a possibilidade de aumentar o limite do seu cartão.

2. Erro ao digitar as informações

Atenção ao informar os dados do seu cartão de crédito! Confirme antes de gerar o pedido.

3. Cartão está bloqueado

Quando você recebe o cartão, é preciso efetuar a ativação do mesmo para usufruir dos benefícios.

4. Fatura em atraso

A falta de pagamento também é motivo para você ter a sua compra recusada na loja on-line. O banco ou a instituição financeira podem solicitar o bloqueio do seu cartão.

5. Erro de conexão

A compra não autorizada pode ocorrer devido a erros no sistema financeiro da loja on-line.

6. O cartão não é internacional

Caso você queira fazer alguma compra em uma loja estrangeira, vai precisar de um cartão internacional.

7. Suspeita de fraude

Por motivo de segurança e para evitar compras fraudulentas, o banco cria um “perfil” para cada comprador e se, por algum motivo, você gasta mais do que normalmente, o banco pode bloquear a sua compra, achando que seu cartão pode ter sido clonado. Nesses casos, é preciso entrar em contato com a operadora do cartão para confirmar que foi você quem fez aquela transação. Só assim eles autorizam e você terá que efetuar a compra novamente.

Eu tenho limite mas mesmo assim as compras foram recusadas. O que eu faço?

Pode ser um dos outros motivos que citamos. Porém, o indicado é sempre entrar em contato com a empresa do seu cartão de crédito para saber o que aconteceu. Dessa forma, é mais fácil resolver a situação e depois efetuar a compra novamente.

Você já teve compras recusadas? Conta pra gente!

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